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    服务承诺:一年保修,终身维修!

    感谢您购买多林牌产品,为了确保我们提供优质的售后服务,现对您所享受的保修事宜进行如下说明

    一、您的义务

    1.您在购买产品时,应协助销售人员完整填写保修卡如下表:

    型号
    机身号码
    购机时间
    购机地点
    购机人及电话
    购机单位
    用途    

    2.将此内容电传028-83955243或致电028-83953277告知多林销售服务中心,如您的机器发生故障,本信息将为必须依据。

     

    二、产品保修

    1.包修理范围

    1)主机电源:免费保修一年。

    2)加热箱:感应铜管、水冷高频线、内部高压水管,如使用软水循环系统免费保修一年,未使用软水循环系统免费保修半年。

    3)淬火变压器:免费保修一年。

    4)输出变压器:免费保修一年。

    5)内冷却软水循环系统:免费保修一年。

    6)感应加热器、导轨或滑槽、高频输出线:不在免费保修范围内。


    2.根据国家规定,下列情况排除在保修服务范围之外,我们将收取成本费和劳务费

    1)未按使用说明书使用的。

    2)产品发生故障时消费者与非多林维修部发生维修关系后,或自行更换、拆修,或无购机发票,或未将购机信息告知公司销售服务中心的。

    3)因安装、移动造成的人为故障。

    4)因意外事故(如火灾、水灾、地震、雷击事故等)。

    5)超过保修期维修的。

     

    三、用户与维修部的联系

    用户除与销售点联系外,还可以向本公司设在各地的服务中心联系,如果您在上述服务部得不到满意的服务,请及时与我公司服务中心总部联系028-83953277,13982164016我们将尽力帮助您。

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